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秦皇岛银行网银助手是特别针对秦皇岛银行用户而开发的一款电脑网银环境检测软件,拥有系统检测和网银驱动更新两大功能,能够为安全使用秦皇岛银行网上银行提供必要的系统配置,帮助用户检测电脑系统中所缺少的驱动,并自动安装,让用户能够稳定的使用网银。该网银助手支持一键安装网银安全控件、安装根证书、安装usbkey驱动、清除ssl缓存等,可以让用户的电脑达到网上银行最优的使用环境,从而更好地保护网银安全。
2、进入首页后,点击常用功能,即可自行全面检测网银环境;
3、检测完成后,点击一键修复,即可让用户的电脑提供正常、安全的网银支持环境;
4、点击高级功能,它为用户提供了网银驱动更新功能;
2、修复配置网银环境问题
3、增强网上银行安全性
答:每一个数字证书都有一个唯一的序列号,用户申请UKEY时,我行将建立数字证书与用户姓名、证件类型、证件号码的唯一对应关系。
2、开通企业网上银行后,如何通过网上银行管理企业的多个银行账户?
答:请您携带营业执照正副本、组织机构代码证、法人身份证、代理人身份证和希望开通网银功能的其他账户(包括企业基本户、企业一般户、企业临时户)到秦皇岛银行开通网银的网点办理网银账户关联。
3、行内转账是实时到账的吗? 行外转账到账的时间是怎么样的?
答:行内转账只要输入信息正确,资金可以实现实时到账。行外转账到账的时间依据人行大小额支付系统的运行时间。
4、在网银上办理了口头挂失后需要到柜台再办理正式挂失手续吗?
答:口头挂失用于您账户的临时挂失,5天之内应带上身份证到营业网点办理正式挂失,5天后口头挂失将自动解挂。
5、秦皇岛银行网银的服务时间是怎样的?
答:网银提供全天候24小时服务,系统维护,升级或其他原因暂停除外。大额汇款(5万以上(含5万))在大额支付系统关闭期间,网银提示不能做大额转账。(大额支付系统开通时间为周一至周五9:00-17:00)
6、企业网上银行可以下挂哪些账户?账户类型为人民币结算账户时,下挂账户可开通哪些网银功能?
答:下挂账号类型有:基本户、一般户、临时户、专用户。可开通查询、转账等功能。
7、企业是否可以关联他人或其他企业账户?
答:为保证企业账户资金安全,秦皇岛银行不允许关联非本企业的其他账户。如需向开立在秦皇岛银行的其他账户转账汇款,请您使用行内转账功能。
8、企业网上银行用户为什么被锁住了?该如何解锁?
答:由于用户名、密码输入错误,当日内连续3次登录不成功的用户将被系统自动锁定,5分钟后自动解锁。
9、企业操作员忘记网上银行用户名、登录密码怎么办?
答:如果您遗忘网银的用户名,登录密码可以携带相关证明到秦皇岛银行开通网银的营业网点申请密码重置。
10、如何注销企业网上银行服务?
答:如果该企业确需注销企业网上银行服务,可携带营业执照正副本、组织机构代码证、法人身份证、代理人身份证及任一在网银中关联的账户到秦皇岛银行开通网上银行网点办理注销。注销后,网银内尚未执行的预约转账交易将不再执行。
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使用教程
1、打开在本站下载的秦皇岛银行网银助手,双击exe文件,无需安装即可打开,进入软件后选择你想要的usbkey类型;2、进入首页后,点击常用功能,即可自行全面检测网银环境;
3、检测完成后,点击一键修复,即可让用户的电脑提供正常、安全的网银支持环境;
4、点击高级功能,它为用户提供了网银驱动更新功能;
软件功能
1、修复“无法加载安全控件”问题2、修复配置网银环境问题
3、增强网上银行安全性
常见问题
1、数字证书与用户之间是怎样的关系?答:每一个数字证书都有一个唯一的序列号,用户申请UKEY时,我行将建立数字证书与用户姓名、证件类型、证件号码的唯一对应关系。
2、开通企业网上银行后,如何通过网上银行管理企业的多个银行账户?
答:请您携带营业执照正副本、组织机构代码证、法人身份证、代理人身份证和希望开通网银功能的其他账户(包括企业基本户、企业一般户、企业临时户)到秦皇岛银行开通网银的网点办理网银账户关联。
3、行内转账是实时到账的吗? 行外转账到账的时间是怎么样的?
答:行内转账只要输入信息正确,资金可以实现实时到账。行外转账到账的时间依据人行大小额支付系统的运行时间。
4、在网银上办理了口头挂失后需要到柜台再办理正式挂失手续吗?
答:口头挂失用于您账户的临时挂失,5天之内应带上身份证到营业网点办理正式挂失,5天后口头挂失将自动解挂。
5、秦皇岛银行网银的服务时间是怎样的?
答:网银提供全天候24小时服务,系统维护,升级或其他原因暂停除外。大额汇款(5万以上(含5万))在大额支付系统关闭期间,网银提示不能做大额转账。(大额支付系统开通时间为周一至周五9:00-17:00)
6、企业网上银行可以下挂哪些账户?账户类型为人民币结算账户时,下挂账户可开通哪些网银功能?
答:下挂账号类型有:基本户、一般户、临时户、专用户。可开通查询、转账等功能。
7、企业是否可以关联他人或其他企业账户?
答:为保证企业账户资金安全,秦皇岛银行不允许关联非本企业的其他账户。如需向开立在秦皇岛银行的其他账户转账汇款,请您使用行内转账功能。
8、企业网上银行用户为什么被锁住了?该如何解锁?
答:由于用户名、密码输入错误,当日内连续3次登录不成功的用户将被系统自动锁定,5分钟后自动解锁。
9、企业操作员忘记网上银行用户名、登录密码怎么办?
答:如果您遗忘网银的用户名,登录密码可以携带相关证明到秦皇岛银行开通网银的营业网点申请密码重置。
10、如何注销企业网上银行服务?
答:如果该企业确需注销企业网上银行服务,可携带营业执照正副本、组织机构代码证、法人身份证、代理人身份证及任一在网银中关联的账户到秦皇岛银行开通网上银行网点办理注销。注销后,网银内尚未执行的预约转账交易将不再执行。
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